Αξιολόγηση+ευχρηστίας

=Αξιολόγηση ευχρηστίας=

Δεν υπάρχει ένας κοινά αποδεκτός ορισμός για την ευχρηστία και είναι πλέον γενικά αποδεκτό πως η ευχρηστία δεν μπορεί να χαρακτηριστεί σαν ένα αντικειμενικό μέτρο. Στο πρότυπο ISO9241-11 (ISO1991c) η ευχρηστία ορίζεται ως

//«Ο βαθμός στον οποίο ένα προϊόν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από προκαθορισμένους χρήστες, για να επιτευχθούν προκαθορισμένοι στόχοι με αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα και ικανοποίηση, σε ένα προκαθορισμένο πλαίσιο χρήσης».//


 * Η «αποτελεσματικότητα» ορίζεται ως η ακρίβεια και η πληρότητα με την οποία οι χρήστες επιτυγχάνουν τις προκαθορισμένες στοιχειώδεις εργασίες
 * Η «αποδοτικότητα», ως οι πόροι που καταναλώνονται, σε σχέση με την ακρίβεια και την πληρότητα με την οποία οι χρήστες επιτυγχάνουν τους στόχους τους.
 * Η «ικανοποίηση» είναι ένα καθαρά υποκειμενικό μέτρο και αφορά στην άνεση και στην αποδοχή της χρήσης του συστήματος από τους τελικούς χρήστες.

Οι Hilbert & Redmiles (2000) ορίζουν την «αξιολόγηση ευχρηστίας» ως: «την πράξη της μέτρησης των ιδιοτήτων της ευχρηστίας (ή του προσδιορισμού πιθανών προβλημάτων) ενός συστήματος ή μιας εφαρμογής, σε σχέση με συγκεκριμένους χρήστες, που εκτελούν συγκεκριμένες διεργασίες, σε προκαθορισμένα πλαίσια»

Στη συγκεκριμένη διάλεξη παρουσιάζονται διαφορετικοί άξονες ευχρηστίας, διαφορετικές τεχνικές αξιολόγησής της και οι τυπικοί κανόνες της ευρετικής αξιολόγησης

=Παρουσίαση=

=Προς μελέτη= Hilbert, D. M. and Redmiles, D. F. 2000. Extracting usability information from user interface events. ACM Comput. Surv. 32, 4 (Dec. 2000), 384-421. @http://www.usabilityfirst.com/usability-methods/ @http://www.usabilitynet.org/tools/methods.htm @http://www.useit.com/ Παράδειγμα ευρετικών κανόνων ευχρηστίας για ιστοσελίδες

=Λογισμικό= TechSmith Morae Pidoco SliverBack Tobii ClickTale

=Βίντεο= Take a tour of Google NYC Usability lab media type="custom" key="5893861"

media type="youtube" key="pAZglMkQsmg" height="385" width="480" media type="youtube" key="ppnRQD06ggY" height="385" width="480" media type="custom" key="6280419"

media type="youtube" key="v_s13VtPpJQ" height="385" width="640" media type="youtube" key="tpLUkKN3AWE" height="385" width="640" media type="youtube" key="CRx4h4ITx9g" height="385" width="480" media type="custom" key="6291993"